Kompleksowa opieka nad szkodami flot i pojazdów leasingowych

• Dedykowany numer do zgłoszenia szkód
• 4 kanały zgłoszenia szkody: online, aplikacja mobilna, e-mail, telefon
• Cały proces odbywa się po stronie CAS
• Partner udostępnia klientowi informacje o procesie likwidacji z własnym logo (na stronie www partnera i w dokumentach polisowych)
• CAS udostępnia aplikację mobilną do zgłaszania szkód z logo partnera

Dzięki dopracowanym procesom i współpracy z ekspertami gwarantujemy zadowolenie klienta

• Certyfikowane serwisy naprawcze dają gwarancję jakości naprawy
• W procesie likwidacji biorą udział certyfikowani rzeczoznawcy oraz radcy prawni
• Klient otrzymuje auto zastępcze bez zbędnych formalności
• Krótki czas likwidacji szkody wpływa na satysfakcję klienta

Likwidacja szkody od zgłoszenia do odbioru pojazdu – minimalne zaangażowanie klienta

• CAS przejmuje na siebie cały proces likwidacji szkody
• Klient zgłasza szkodę, a dalsze kroki pozostają po stronie CAS
• Klient wykonuje tylko 3 czynności: zgłasza szkodę, przekazuje auto do serwisu, odbiera naprawiony pojazd
• Klient nie jest obciążony kontaktem z Ubezpieczycielem ani ryzykiem popełnienia błędu
• Do dyspozycji klienta są radcy prawni - w razie problemów prawnych ze szkodą

Doświadczenie zespołu gwarantuje najwyższy standard obsługi

• Doświadczenie CAS to już 135 000 zlikwidowanych szkód
• Każdego miesiąca likwidujemy 2000 szkód pojazdów
• Pod opieką CAS jest 120 000 pojazdów naszych Partnerów
• Średni czas likwidacji szkody klienta w CAS to 14 dni
• Klienci mają do dyspozycji 300 certyfikowane serwisy naprawcze w całej Polsce
• Nasz zespół to 30 ekspertów z wieloletnim doświadczeniem

Zaawansowana technologia wspiera klienta na każdym etapie likwidacji szkody

• Autorski system informatyczny do zarządzania procesem likwidacji szkody
• System powiadomień SMS o statusie szkody
• Aplikacja mobilna do zgłaszania szkody na iOS i Android z logo Partnera

Klient zyskuje dodatkowe korzyści do umowy leasingu, kredytu, wynajmu

• Oszczędność czasu klienta
• Minimum formalności po stronie klienta
• Szybka naprawa pojazdu (średnio 14 dni)
• Obsługa prawna w przypadku sporów z Ubezpieczycielem